ライフスタイルの変化に合わせて、受講コースの変更や、一時的なお休み(定期便の停止)が可能です。
すべて「マイページ」よりお手続きいただけます。
コースを変更する場合
現在受講中のコースから、別のコースへ変更をご希望の場合は、「現在のコースの解約」と「新しいコースの新規申し込み」の2つの操作が必要です。
- 「マイページ」から「お客様情報」の「定期購入(サブスクリプション)」タブを開きます。
- 現在契約中のコースの「表示」をクリックし、「キャンセル」を行ってください。
- キャンセル後も、現在の契約期間満了までは元のコースのコンテンツをご覧いただけます。
- その後、ショップページより新しいコースをご購入ください。
- 新しいコースを購入した時点から、新コースのコンテンツへのアクセス権限(メンバーシップ)が付与されます。
コースを 一時停止(スキップ)をする場合
「来月だけ忙しいのでお休みしたい」といった場合、定期便の「一時停止」が可能です。
【一時停止中のご利用について】 お支払いを一時停止している期間は、「会員限定コンテンツ(動画・テキストなど)」へのアクセス権限(メンバーシップ)も一時停止となります。再開手続きを行い、決済が完了すると即座にアクセス権限が復活します。
手順
- マイページ > [定期購入] をクリック。
- 該当するコースの [表示] をクリック。
- [一時停止] ボタンをクリックしてください。
- ※再開する場合は、同じ画面から [再開] ボタンを押してください。
お手続き期限について
次回更新日(決済日)の 5日前 までにお手続きをお願いいたします。